Ce înseamnă această respingere
Guideline 4.3 este regula Apple împotriva spamului. Are mai multe părți, iar mesajul spune rar care dintre ele se aplică aplicației tale sau ce ar face-o acceptabilă.
Ce e în joc
Respingerile pe 4.3 tind să se repete, iar o abordare greșită poate pune în pericol mai mult decât o aplicație, uneori chiar contul de dezvoltator.
Când să ne contactezi
- Mesajul nu spune clar ce trebuie schimbat
- Ai retrimis și ai primit același răspuns
- O lansare, un update sau o campanie așteaptă după asta
- Nu știi sigur dacă să răspunzi, să retrimiți sau să faci apel
De ce nu se rezolvă cu o corectură rapidă
Apple nu spune cu ce a comparat aplicația ta. Un 4.3 se rezolvă printr-o citire atentă a cazului și un răspuns bine argumentat, nu printr-o modificare rapidă a build-ului.
Cum te ajutăm
- Ne trimiți cazulMesajul de la review, aplicația și ce s-a schimbat de la ultima versiune aprobată.
- Găsim cauza realăNe uităm la cazul tău cum se uită magazinul și aflăm ce se află cu adevărat în spatele lui.
- Primești un plan clarCe trebuie schimbat, scris pentru echipa ta, sau lucrăm împreună cu ea.
- Te ajutăm să răspunziRăspunsul către review sau apelul, și însoțire până la închiderea review-ului.
Întrebări
Se poate trece de o respingere pe 4.3?
De multe ori, da, dar depinde de aplicație și de felul în care cazul e prezentat lui Apple. Asta analizăm mai întâi.
Puteți garanta aprobarea?
Nimeni din afara Apple și Google nu poate promite cum se va termina un review. Ce putem face este să găsim cauza reală, să eliminăm ce vedem că ar bloca aprobarea și să-i dăm celui care verifică tot ce are nevoie.
Aveți nevoie de acces la conturile noastre?
Ajută, dar decizia e a ta. Putem lucra din capturi de ecran, exporturi și un build, sau cu un rol limitat pe care îl adaugi și îl scoți tu.