Ce înseamnă această respingere
Guideline 5.1.2 acoperă cum sunt folosite și partajate datele personale, inclusiv App Tracking Transparency. Mesajul numește ghidul, rar și lucrul exact care l-a declanșat.
Ce e în joc
Deciziile despre tracking afectează direct reclamele și măsurarea. O corectură făcută în grabă poate lăsa campaniile pe orbește; ignorarea regulii ține aplicația în afara magazinului.
Când să ne contactezi
- Mesajul nu spune clar ce trebuie schimbat
- Ai retrimis și ai primit același răspuns
- O lansare, un update sau o campanie așteaptă după asta
- Nu știi sigur dacă să răspunzi, să retrimiți sau să faci apel
De ce nu se rezolvă cu o corectură rapidă
Răspunsul corect atinge deodată aplicația, reclamele și măsurarea, și toate trebuie să se potrivească.
Cum te ajutăm
- Ne trimiți cazulMesajul de la review, aplicația și ce s-a schimbat de la ultima versiune aprobată.
- Găsim cauza realăNe uităm la cazul tău cum se uită magazinul și aflăm ce se află cu adevărat în spatele lui.
- Primești un plan clarCe trebuie schimbat, scris pentru echipa ta, sau lucrăm împreună cu ea.
- Te ajutăm să răspunziRăspunsul către review sau apelul, și însoțire până la închiderea review-ului.
Întrebări
Ne va afecta rezolvarea campaniile de reclame?
Poate, dacă e făcută în grabă. Ne uităm la review și la măsurare împreună, ca aplicația să fie aprobată și campaniile să poată învăța în continuare. Vezi consultanța pentru reclame.
Puteți garanta aprobarea?
Nimeni din afara Apple și Google nu poate promite cum se va termina un review. Ce putem face este să găsim cauza reală, să eliminăm ce vedem că ar bloca aprobarea și să-i dăm celui care verifică tot ce are nevoie.
Aveți nevoie de acces la conturile noastre?
Ajută, dar decizia e a ta. Putem lucra din capturi de ecran, exporturi și un build, sau cu un rol limitat pe care îl adaugi și îl scoți tu.